近年來，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭越來越激烈，招生越來越困難，我們知道傳統(tǒng)招生手段地推、陌拜等的優(yōu)勢是簡單直接，缺點(diǎn)是一次轉(zhuǎn)化率低（即我們觸達(dá)的家長只有很少比例能被一次轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶）、家長觸及面窄（無論地推還是陌拜，我們能觸達(dá)的家長都是有限的）。
2020年年初的新冠疫情之后，教育部停止了各大正規(guī)院校的到校上課，改為網(wǎng)課授課，疫情對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無疑是一次斷崖式的沖擊，教育部不僅停止了正規(guī)院校的到校上課，還明令禁止各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對面的培訓(xùn)。許多年前還是信心滿滿決定在2020年大干一場的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長，2020年突然感覺寸步難行�。�
眼見著已經(jīng)到了2020年4月了，疫情影響比較大的餐飲業(yè)、商場、旅游業(yè)開始逐步復(fù)蘇后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長們開始著急，已經(jīng)歇業(yè)三四個月了，在兩個月2020年大半年過去了，怎么辦？肢體互動式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可能通過線上網(wǎng)課解決，跳舞、鋼琴、畫畫、書法，只能線下面對面教學(xué)，怎么辦？如果疫情基本結(jié)束，各大正規(guī)院校的開始恢復(fù)到校上課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還要有一小段時間的招生時間，無法快速復(fù)蘇，怎么辦？
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何提前準(zhǔn)備復(fù)蘇
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這個行業(yè)，特別是肢體互動式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如舞蹈、美術(shù)、跆拳道、書法、朗誦等類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是對正規(guī)教育院校教育體系的補(bǔ)充，是發(fā)展兒童愛好興趣的重要培訓(xùn)模式。所以此類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢是非常好的，特別在當(dāng)今社會，家長愿意對兒童進(jìn)行教育投資。所以，疫情僅是暫時的，疫情過后，必然會引來家長報復(fù)性的消費(fèi)，所以在疫情結(jié)束前夕，預(yù)招生、獲客、以及一系列的營銷活動必不可少。
1、線上營銷準(zhǔn)備
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長們首先需要轉(zhuǎn)換思維，不能僅靠原有的客源和獲客模式，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不能帶來營業(yè)額的快速增長，特別是在疫情后期，家長們還沒有主動報名課程的意識。所以，線上營銷是趨勢，必不可少，需要第一步，做好心理準(zhǔn)備和心態(tài)調(diào)整。
2、培訓(xùn)優(yōu)勢產(chǎn)品課程設(shè)置
線上營銷會使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程有一定的曝光度，所以線上營銷成功的核心就是需要設(shè)置好營銷的產(chǎn)品，也就是線上獲客引流轉(zhuǎn)化的課程設(shè)置。課程設(shè)置方向可分為兩大類——體驗(yàn)式課程設(shè)置（以免費(fèi)課程設(shè)置為核心）+付費(fèi)會員課程設(shè)置（招牌課程）。
3、體驗(yàn)式營銷產(chǎn)品設(shè)置原則
建議拿出一些核心課程出來做體驗(yàn)式營銷，因?yàn)橹挥羞@樣的體驗(yàn)式營銷以免費(fèi)方式才能快速獲客。體驗(yàn)式營銷產(chǎn)品設(shè)置需要考慮到：
1) 核心招牌課程：只有招牌課程才能形成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌影響力，有效轉(zhuǎn)化才快；
2) 多節(jié)式體驗(yàn)式課程：不建議只體驗(yàn)一次課程，一次課程沒有什么效果，家長和學(xué)生也沒什么感覺；
3) 啟蒙式課程為主：活動目的是獲得新客戶，新客戶沒有參加過相關(guān)的培訓(xùn)，課程設(shè)置應(yīng)該以啟蒙班為主；
4) 體驗(yàn)式課程需要顯示名額：如活動限前50名參加的學(xué)生。參加體驗(yàn)式課程的學(xué)生并不是越多越好，有限才能讓家長和學(xué)生覺得幸運(yùn)且珍惜。
二、體驗(yàn)式營銷方案思路
1、選擇體驗(yàn)營銷產(chǎn)品
可參考的體驗(yàn)式營銷課程例如：
1） 幼兒現(xiàn)代舞啟蒙班（3-5歲）
2） 幼兒繪畫啟蒙班（3-5歲）
3） 兒童書法班啟蒙班（4歲以上）
4） 幼兒拼音識字班（4-7歲）
5） 幼兒專注力引導(dǎo)（4-7歲）
6） 思維數(shù)學(xué)啟蒙（4-7歲）
7） 幼兒手工創(chuàng)意班（4歲以上）
8） 中國舞啟蒙班（6歲以上）
體驗(yàn)營銷課程建議設(shè)置5節(jié)課以上，課程太少沒感覺沒效果，5節(jié)以上的課程可以讓幼兒和家長充分體驗(yàn)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量，同時先體驗(yàn)5接課程需要成本有價值，后期在進(jìn)行轉(zhuǎn)化，讓家長付費(fèi)難度就比較小。
2、制作免費(fèi)課程體驗(yàn)營銷線上活動
建議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是需要通過比較專業(yè)的平臺來制作營銷活動，營銷活動的制作需要必備有這樣的功能：
1） 可線上收款：可設(shè)置活動押金或者活動款項(xiàng)；
2） 可實(shí)現(xiàn)多次核銷：課程有次數(shù)，需要實(shí)現(xiàn)多次到店核銷；
3） 可實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)關(guān)注公眾號：客戶累積到公眾號，用戶實(shí)現(xiàn)到店核銷，培訓(xùn)班實(shí)現(xiàn)公眾號吸粉，未來營銷活動推送+轉(zhuǎn)化；
4） 數(shù)據(jù)可查詢：可實(shí)現(xiàn)家長通過手機(jī)端隨時查閱課程使用情況，課程記錄；
5） 海報傳播：線上傳播海報+線下培訓(xùn)班級懸掛海報，相互結(jié)合，有效傳播。
萬商互動產(chǎn)品系列可實(shí)現(xiàn)有效制作商戶營銷活動，并將營銷活動配置到 商戶公眾號 的功能，并實(shí)現(xiàn)品牌曝光、公眾號吸粉、到店多次核銷、分享有禮等核心功能。像這次培訓(xùn)班營銷活動需求比較適合使用“會員次卡”的產(chǎn)品。
3、設(shè)置活動規(guī)則 全勤退全款押金
建議活動收取活動押金200-400元，活動押金不能太高，也不能太低，建議以每節(jié)課程50元計算收取�；顒诱n承諾只要參加本次活動的學(xué)員全部課程參加是全勤，可以全額退還，缺勤一次扣50元。
畢竟完全免費(fèi)的課程，為了保證課程效果，如此設(shè)置，家長一般認(rèn)可也可接受。
營銷活動必須詳細(xì)說明收取的款項(xiàng)是課程押金，課程結(jié)束后全款退款，可到培訓(xùn)班級開具收據(jù)，以便退款，不要給家長太多的顧慮。
4、到店體驗(yàn)核銷分享推廣有禮
報名參加活動的家長，需要有多次到店參加活動，每次到店需要與前臺進(jìn)行核銷，每次核銷就會有一次溝通的機(jī)會。所以，培訓(xùn)班的前臺可以要求家長轉(zhuǎn)發(fā)活動鏈接，并提前說明轉(zhuǎn)發(fā)鏈接后，如果有家長參與免費(fèi)體驗(yàn)課程，后臺可直接獲得任意一節(jié)體驗(yàn)課程，多買多送，上不封頂。
此功能既是“萬商互動-分享獎勵”的功能，商家可設(shè)置僅分享或分享消費(fèi)獲得的禮品或服務(wù)，刺激有償分享。
此功能和活動機(jī)制可刺激家長成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動傳播者，加上傳播的是免費(fèi)體驗(yàn)課程，傳播成功家長還可獲得一節(jié)課程，家長會非常有動力。且由家長進(jìn)行傳播，傳播成功率會很高，有說服力。
5、體驗(yàn)課程家長幼兒互動溝通
體驗(yàn)課程對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖說是免費(fèi)的，還未計入真正的營業(yè)收入，但是品牌營銷+口碑營銷+體驗(yàn)營銷 非常重要，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不要認(rèn)為是免費(fèi)課程隨意教學(xué)，必須在保證教學(xué)質(zhì)量的同時做好與家長經(jīng)常性互動，讓家長和幼兒在課程體驗(yàn)過程中認(rèn)可課程+認(rèn)可老師+認(rèn)可培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為體驗(yàn)課結(jié)束后有效轉(zhuǎn)化提供基礎(chǔ)。
與家長和幼兒的互動溝通可以比如：課程過程中為幼兒學(xué)習(xí)拍照+拍視頻，分享到班級群里；將幼兒的作品作為培訓(xùn)班的展示宣傳；錄制幼兒分享及學(xué)習(xí)收獲的視頻；課程即將結(jié)束時，制作幼兒學(xué)習(xí)紀(jì)念的電子相冊+剪輯視頻。當(dāng)然，這些資料需要帶上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌LOGO，這類資料家長很愿意分享，分享意味著獲客的可能。
6、體驗(yàn)期結(jié)束押金轉(zhuǎn)化2倍課程金
在體驗(yàn)期即將結(jié)束的時候除了上面所說的制作幼兒學(xué)習(xí)紀(jì)念的電子相冊+剪輯視頻來感動家長這件重要的事情之外，還有最重要的事情就是需要把參加免費(fèi)體驗(yàn)課程的幼兒家長轉(zhuǎn)化為付費(fèi)課程。
轉(zhuǎn)化思路就是押金可直接抵用作為新報名課程的課程金，建議可抵用兩倍，具體情況也可根據(jù)課程實(shí)際單價可押金金額來綜合考慮。舉例舞蹈課程轉(zhuǎn)化模式如下：
例如幼兒現(xiàn)代舞啟蒙班體驗(yàn)課程6節(jié)課，收取押金300元�？蛇x擇抵扣任意體驗(yàn)課程，抵扣模式為：
1）10節(jié)課程 原價 1099元，押金300元抵扣后可額外獲得2次課程，平均沒接課程單價91元/次；
2）20節(jié)課程 原價 1999元，押金300元可直接抵扣600元使用，即課程金額為1399元，平均沒接課程單價69元/次；
3）40接課程原價3199元，押金300元可直接抵扣900元使用，平均沒接課程單價57元/次；
三、活動總結(jié)
此次體驗(yàn)式營銷的課程模式，我們已經(jīng)在多家教培機(jī)構(gòu)測試過，效果都是非常驚人的，實(shí)現(xiàn)快速獲客，轉(zhuǎn)化，一般使用之后可實(shí)現(xiàn)2個月內(nèi)學(xué)員爆滿，生意火爆。現(xiàn)將此運(yùn)營秘訣總結(jié)分享給有用的教培校長老師們。
四、萬商互動會員次卡產(chǎn)品特點(diǎn)
會員次卡是萬商互動用戶留存類的核心產(chǎn)品之一。產(chǎn)品替代原有紙質(zhì)或電腦簡單消費(fèi)記錄，實(shí)現(xiàn)商家通過設(shè)置一定時間內(nèi)限制次數(shù)使用的消費(fèi)卡，實(shí)現(xiàn)商戶以幾百元的價格獲得類似瑞幸咖啡沖十贈十，分享有禮的功能。
會員次卡產(chǎn)品具有以下獨(dú)創(chuàng)性的核心功能——
1、線上展示次卡項(xiàng)目
簡單易用地策劃并展示次卡活動項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)先付款（直付或押金模式）再消費(fèi)，活動僅需拍照活動商品圖片以及進(jìn)行活動標(biāo)題價格等要素設(shè)置即可，接下去相關(guān)活動流程及活動海報相關(guān)流程自動讀取自動生成；
2、公眾號菜單營銷功能
制作的線上活動可直接設(shè)置在公眾號自定義菜單中，實(shí)現(xiàn)已制作活動推送公眾號所有粉絲，便于商戶通過公眾號進(jìn)行營銷活動傳播，進(jìn)行商戶品牌營銷；
3、多種次卡活動模式
會員次卡活動產(chǎn)品可以多次消費(fèi)券模式+免費(fèi)贈券模式。多次消費(fèi)券實(shí)現(xiàn)根據(jù)活動次數(shù)生成核銷碼，實(shí)現(xiàn)多次到店核銷；免費(fèi)贈券模式實(shí)現(xiàn)商戶以免費(fèi)贈送形式實(shí)現(xiàn)核銷碼到店核銷；
4、用戶線上付費(fèi)轉(zhuǎn)化
商戶傳播活動，通過公眾號推送活動鏈接+線上海報周圍社群傳播+線下海報門店展示，多種渠道傳播活動后，商戶的用戶查看活動后，對于活動感興趣且覺得活動性價比高，可線上付費(fèi)直接購買多次卡，獲得核銷碼；
5、分享獎勵裂變傳播
會員次卡具有分享獎勵的功能，商戶制作活動時設(shè)置活動分享獎勵的獎品，如額外獲得一次課程，通過設(shè)置僅分享或分享消費(fèi)獲得的禮品或服務(wù)，刺激客戶有償分享，以裂變形式獲得更多新用戶；
6、會員動態(tài)信息推送
用戶購買會員次卡后，關(guān)注商戶公眾號后，可獲得商戶公眾號模板消息推送，推送內(nèi)容包括會員購買、分享、核銷、次卡使用情況、分享獎勵、及會員優(yōu)惠等動態(tài)消息；
7、會員權(quán)益線下核銷
用戶購買獲得多核銷碼后，實(shí)現(xiàn)多次到店核銷，每次到店僅需要提供核銷碼，門店的店員可直接使用手機(jī)端或PC端直接核銷，會員手機(jī)端可查詢消費(fèi)明細(xì)；
8、線下海報門店轉(zhuǎn)化
商戶制作的每次活動可生成線上社群傳播海報+線下門店懸掛海報，線下門店懸掛海報可引導(dǎo)已到店客戶關(guān)注商戶公眾號購買活動，客戶也能購買會員次卡。
會員次卡是一款專門為商家量身定做的客戶留存工具。產(chǎn)品廣泛適用于洗車、美容、健身、培訓(xùn)、咖啡茶飲等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)化，促銷優(yōu)惠，多次核銷，提醒消費(fèi)，裂變轉(zhuǎn)發(fā)活動購買，數(shù)據(jù)留存的精準(zhǔn)粉絲營銷工具。
了解萬商互動其他產(chǎn)品信息以及商戶營銷方案，請關(guān)注萬商互動公眾號。
